Trauffer Alpencharms TR-CH-01-GL-01 Swarovski Lunette Q Stahl PVD gelb ZB Perlmutt Index Stein Lederband weiss mit Charms

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Sind die Uhren original und authentisch?

Ja, alle unsere Uhren sind zu 100 % original und stammen von geprüften Herstellern und offiziellen Lieferanten.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

• Schweiz: in der Regel 1–2 Werktage
• Europa: ca. 3–7 Werktage

3. Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert, wir liefern innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.

4. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren:
TWINT, HeyLight, Kreditkarten,Klarna, PayPal sowie Vorauskasse/Rechnung.

5. Kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft in Lenzburg abholen.

6. Gibt es eine Garantie auf die Uhren?

Ja, auf alle Uhren gilt die Herstellergarantie. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails.

7. Kann ich eine Uhr zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzugeben, sofern die Ware ungetragen und originalverpackt ist.

8. Sind die Uhren wasserdicht?

Die Wasserdichtigkeit variiert je nach Modell. Bitte beachten Sie die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

9. Werden die Uhren vor dem Versand geprüft?

Ja, jede Uhr wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um höchste Qualität sicherzustellen.

10. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

11. Bieten Sie auch Reparatur- oder Serviceleistungen an?

Ja, wir unterstützen Sie gerne bei Service- und Reparaturanfragen. Kontaktieren Sie uns einfach.

12. Woher stammen die Produkte?

Unsere Produkte stammen von renommierten Marken und ausgewählten Partnern, die für Qualität und Zuverlässigkeit stehen.